Oddaljena pomoč za stranke podjetja Hinet
 

Oddaljena tehnična pomoč je postopek, pri katerem se povežemo na vaš računalnik preko interneta z namenom posodabljanja naše programske opreme, ki je nameščena na vašem računalniku ali reševanja kakšnih drugih tehničnih težav.

Postopek:

  1. Prenesite program TeamViewer s klikom na gumb PRENESI.
  2. Zaženite program.
  3. Po telefonu nam sporočite devetmestno številko ID in geslo (Password) .
Postopek je preprost in popolnoma varen. V vsakem trenutku boste imeli pregled, kaj naš operater počne na vašem računalniku.